昆山：“督办+回访”解决堵点痛点 直击痛点 通勤班车数字管车方案来了！

昆山：“督办+回访”解决堵点痛点 直击痛点 通勤班车数字管车方案来了！， 

昆山：“督办+回访”解决堵点痛点

原标题：昆山：“督办+回访”解决堵点痛点

来源：中央纪委国家监委网站

“工资已经拿到手了，非常感谢你们，我们能过个好年啦……”返乡过年路上，老邬接到江苏省昆山市纪委监委电话回访。然而，就在1个月前，他和工友们还因不确定何时能拿到工资而不敢买返乡车票。

此前，老邬通过小微权力监督系统反映昆山市某养老院水电安装工程项目还拖欠农民工工资60余万元。昆山市纪委监委核查属实后，督促属地建设部门协调各方妥善处理。如今，老邬和其他33名工友都已拿到工资。

昆山市纪委监委依托便民服务大厅、村务公开栏、微信公众号、有线电视以及本地生活服务类APP等载体，嵌入小微权力监督系统的监督二维码，吸引越来越多的群众通过该系统反映问题诉求。

该市纪委监委对群众通过该系统反映的堵点痛点问题，从受理到办结原则上不超过5天，对紧急类、应急类诉求，要求第一时间予以办结。市纪委监委配套出台督办回访工作机制，形成问题处置闭环，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。系统上线以来，群众诉求平均办理时长1.8天。

为给群众反映问题提供“一站式”服务，昆山市纪委监委将12388网络举报、12345线上投诉以及“苏州市营商环境监督系统”嵌入小微权力监督系统。同时，打通农业农村、民政、住建等部门现有平台，将农村集体资金收支记录、集体资产资源数据、救助救济数据和村级工程数据等，同步嵌入小微权力监督系统公开公示栏目，方便群众监督。

昆山市纪委监委有关负责人说：“我们着力用好小微权力监督系统，线上线下合力推动解决群众诉求，不断增强监督在基层治理中的效能。”(通讯员 陈志明)


直击痛点 通勤班车数字管车方案来了！

随着企事业单位管理信息化改革的深入，后勤部门尤其是出行领域也开始积极建立智能高效的管理机制，车队管家直面通勤班车用车痛点，带来数字化管车新体验。

通勤班车用车痛点

为给员工提供更多福利，解决日常通勤难题，越来越多的企业已开通班车接送服务，但随着长时间运营，管理者发现传统企业班车模式面临很大的困境：

数字化解决方案

针对以上难点，车队管家围绕班车运营场景中涉及的车辆、司机、员工、站点及线路等信息，提供智能车辆管理解决方案，利用完备的数据管理系统，提高班车运营的透明度，规范车队运营管理。

01 | 班车预约流程

管理员在车队管家后台合理安排班车路线，员工通过用车小程序端查看班次详情、班车座位、余票，并提前申请预约班车，同时还支持查询班车线路，到站时间及距离等，实现员工一体化出行。

班车预约流程

02|实时数据看板

全面多维度报表分析，提供后台数据支撑，精准掌握班车座位预定数、取消数、上车/下车人数等，便于企业掌握运营成本，科学优化车型及数量配置，提高用车使用率。

03|全成本费用管理

自动统计订单收入/支出、保养、维修、油费、路桥费、ETC费用等明细，财务人员还可根据可视化报表，快速计算部门用车费用。

智能硬件配置

04 | 全流程实时监控

通过ADAS主动安全驾驶设备，系统能够实时采集到车辆位置、车辆速度、车辆运营状态、车辆进/出发时间等运营数据，同时基于视频感知技术，实时监控驾驶员驾驶行为、车道偏离预警、车厢内部情况，实现管理者远程全方位监管。

05 | 优化上下车流程

为充分考虑乘客的使用习惯，车队管家提供低成本扫码上车和员工刷卡上车两种方式，同时利用班车报站器，为员工提供导乘服务，防止员工错站、过站。

刷码上车

班车数字化管理不只是提供简单的班车接送，还要为员工提供更好的班车体验，优化配置，进而实现降本增效的目的。

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