教培行业转战新赛道 学习机真的“省妈”吗 美团“学习”拼多多
教培行业转战新赛道 学习机真的“省妈”吗 美团“学习”拼多多,
教培行业转战新赛道 学习机真的“省妈”吗
转自:三秦都市报
随着教育技术的不断发展,覆盖了3-18岁、提供丰富学习资源、可根据学习情况进行个性化辅导的学习机,成为不少家长为孩子选择的教辅工具。风口之下,教培机构和互联网巨头纷纷入局。
家长处于不买担心孩子输在起跑线,买了担心被割韭菜的焦虑中,而各学习机品牌,正借着AI热潮更“卷”一步,不断扩大市场。学习机真的“省妈”吗?连日来,记者在西安走访了解。
家长把学习机当成孩子一对一“家教”
西安市雁塔区西延路的周红钰和丈夫忙于工作,很难挤出时间辅导孩子学习。7月17日15时许,11岁的女儿玥玥做完数学题,她将本子放在摄像头下,使用学习机的批改功能进行批改,几秒钟后,批改完成。
玥玥的作文一直让周红钰很头痛,买了不少作文书,也说过逻辑问题,但一直没有起色。16时许,玥玥完成了作文,学习机批改后,写得好和不好的地方都被批注出来。记者看到,从文章结构、词语运用、修辞手法等都有专门的讲解,就跟专业的老师一样,分析得清清楚楚,让孩子一眼就能明白自己的问题在哪里。“孩子的文章结构、遣词造句,在我看来,比之前强太多了。”周红钰说。
7月18日13时许,记者走进西安市碑林区红缨路一小区的陈敏家中时,他正斜靠在沙发上看书,7岁的儿子糖糖在自己房间里跟着学习机读英语单词,系统判定其掌握5个单词后,进入游戏时间。几分钟后,闯关成功,糖糖点开“素养”模块,了解历史文化知识。
14时许,到客厅倒水的糖糖看到爸爸在看《朱元璋传》,主动凑上前说,“朱元璋我也知道,他从一名贫穷放牛娃,经过自身努力奋斗,最终创立明朝,成为了明太祖。”惊奇于儿子的了解,陈敏与其细聊起来,发现朱元璋人生中的一些节点事件,儿子都能说出。
9岁的萌萌,学习成绩一般,这个暑高端,妈妈孙雪引导他跟着学习机,将之前学过的课本内容再学习、再掌握。“学习机里,内置了各个版本的教材,我们根据需要选择,学习完成后,会有相应的练习题进行测评和巩固。”孙雪说,虽然有些内容自己也可以给孩子讲,但学习机能帮助孩子更好地掌握学习方法。“再者,学习机的AI一对一诊断规划功能,针对性地‘全面找漏+系统规划+精准补弱’,对我家孩子来说太适合不过了。”
走访:2000元—5000元的学习机更受欢迎
7月19日,记者走访了解到,随着学习机的普及,线下不少实体店销售,主要以大型电商实体店和教培机构为主。
在钟楼一店内,孙女士正为秋季开学上一年级的女儿挑选学习机。“在电商平台看了不少,但还是决定在实体店买,能实际看到产品的质量和性能,从而更好地选择适合自家孩子的产品。”孙女士说。
李明丽的外甥女即将过生日,正愁不知该买什么礼物时,同事向她推荐了学习机,在中贸广场一店内,她对比多款以后,选择了售价2889.9元的一款。“孩子开学上大班,学习机可以用到18岁,在不同年龄段,对应孩子的学习需求,学习机都能提供相适应的个性化精准方案,我觉得很有用,很划算。”
销售人员告诉记者,“顾客前来选购,最终购买的多为2000元—5000元的学习机。”
多位选择在实体店购买学习机的家长表示,去实体店购买学习机可以更好地了解产品的性能和使用体验,避免在购买过程中出现一些因为对产品不了解而选择不当的情况;实体店的销售人员都是经过培训和考核的专业人员,可以根据孩子的实际需要,提供更加符合需求的购买建议;在售后服务方面,实体店会提供更加周到和贴心的服务,使用过程中遇到任何问题都可以得到及时的解决和帮助;在实体店购买学习机还可以避免一些因为网络购物而出现的诸如商品质量、售后服务等问题,让购物更加省心、放心。
教培机构和互联网巨头转战新赛道
学习机并非“新发明”。从小霸王到点读机,再到如今的学习机,这类产品一直存在于教育市场。只是早期的产品功能相对单一,而如今的已经“大变样”。
走访中记者了解到,市面上主流的“学习机”,大致可以分为两类,一类是“科技公司”的,另一类是“教培机构”的。电商平台上,多个品牌旗舰店的客服表示,两方各有特色,但实则大同小异。通过查看产品介绍可以发现,不同价格区间的学习机内容资源是相同的,硬件和功能上会有差异。硬件上的区别在于内存、电池容量、屏幕、分辨率等性能方面;功能上包括是否有人工答疑、AI对话等。
早在2016年,工信部就发布了《智能硬件产业创新发展专项行动(2016-2018 年)》,为加强教育领域智能化奠定政策基调。此后政策不断,2024年政府工作报告提出“大力发展数字教育”,为教育智能硬件行业发展释放了利好信号。
目前,进入学习机市场的主要包括猿辅导、作业帮、学而思等,均为此前从事教培业务的企业。此外,百度、科大讯飞等也在该领域持续投入。
记者在多个电商平台搜索发现,销量排名靠前的学习机包括科大讯飞、学而思、步步高、小猿、作业帮、小度、京东方以及希沃等,价格从百元到上万元不等。
根据魔镜洞察发布的白皮书,2024年第一季度,学习机市场规模19亿元,销售额同比增长203.3%,销量同比增长57%,学习机均价达到了2112.7元。
除了学习机,近年来,国内教育及相关企业陆续开发了词典笔、学习台灯等大量智能硬件产品。这些教育智能硬件产品的出圈,也为教培机构的转型,注入了更多信心。
学习机效果如何 家长评价褒贬不一
“如果不让孩子早点养成好的学习习惯,上小学再着急就晚了。”“现在的小孩接触电子设备都很早,与其玩手机不如用学习机。”“给孩子辅导作业时容易上火”……尽管价格不菲,但在各种因素的驱动下,家长也愿意为学习机“买单”。
采访中记者发现,在软件内容及实用性方面,家长对学习机的评价褒贬不一。
使用一年,陈敏表示,“学习机的多种优势使其成为家庭教育中的重要工具,辅助了孩子的学习和成长。三大科目学习、复习、预习,‘素养’模块,内置了历史文化、科普百科、四大名著等,内置的资源以趣味动画的形式展现各类文化知识点,寓教于乐,让孩子以更高的兴趣去学习、接收丰富的各类知识。”
陈敏看中的是学习机教育资源的丰富性、互动性和趣味性。而周红钰看中的则是其便携性和便利性,“学习机体积小巧,便于携带,孩子可以随时随地学习,不再受限于教室和书桌;学习机配备家长监控和报告功能,我可以随时了解孩子的学习进度和情况,并进行有效的监督和指导。”
而家长们普遍看中的,则是其个性化的学习方案及护眼功能。
然而,使用学习机也存在一些弊端。家住北池头二路的刘选民表示,家里11岁的孙子过度依赖学习机,在课堂上不好好听讲;在家住龙首村的夏曼看来,什么电子产品都能玩,有时候孩子好像在伏案学习,其实在看内置的绘本小说;在碑林区一事业单位上班的马乾说,多次发现儿子做题选简单的,就为完成后的奖励游戏……
学习机是否“省妈” 就看家长能否用好
买个差不多的学习机,几千元就花出去了,但对比报教培班的收费,“性价比”就很明显了,线下培训机构贵的是老师的人工,学生走神时提醒一下,课后没听懂再答疑。在“双减”落地之后,线上学科教培机构大量压减,在此背景下,家长们对于“学科辅导”的需求,亟待找到新的出口。而各类“学习机”的出现,刚好投其所好。“如今市面上很多学习机,都是教培机构转型之后所推出的产品。从之前的‘教培热’到如今的‘学习机热’,供需基本盘,保持了惊人的延续性。”之前在西安一培训机构任教的贺亮说。
值得一提的是,当AI技术在各行各业持续发展时,各大学习机品牌也在“AI+”上“卷”起来了。通过大模型技术来重新定义“AI老师”。今年5月,大模型与学习机结合的热度突然开始爆发,小度科技在新发布的学习机Z30上,落地了文心一言大模型;猿辅导首次披露了大模型架构,以及AI课程的结合;网易有道旗下子曰教育大模型技术升级,并披露了“LLM翻译”“虚拟人口语教练”“AI作文指导”等落地应用……有业内人士直言,目前智能教育硬件也存在同质化严重、市场认知不足、行业标准不清等问题,且AI+教育尚处发展初期,还需要进行更多数据收集、交互记录,才有机会实现自适应学习。
学习机究竟能否“省妈”,业内人士表示,家长对学习机要有正确的认识,不能觉得买给孩子就万事大吉了,家长需要帮助孩子合理使用,并在适当的情况下引导孩子学会独立思考和自我学习,培养良好的学习习惯和健康的学习方式。至于陪伴孩子要付出时间精力,更是绝非学习机能够替代。家长辅导孩子课业,不仅是功利性地为了提高孩子的学习成绩,更重要的是陪伴孩子的成长,在辅导中发现某些问题倾向,了解孩子的特点特长,以便于不断调整和改善方式方法。
编辑:呼乐乐
美团“学习”拼多多
文 | 价值星球Planet 竹铭
编辑 | 唐飞
随着618购物节临近,淘宝、京东、拼多多等电商平台纷纷开启低价战争。美团这样的团购平台,也在拉起“低价”这面大旗。
最近,美团旗下低价到店产品“特价团购”更名为“特价团”,并且占据美团首页上半部分较为明显的位置,可见特价团对于美团的重要性。
图源:美团APP
具体来看,特价团里聚合了从餐饮到休闲娱乐的众多本地生活服务,核心思路是以“超大牌+平台补贴”打造超低价心智,用强有力的商品折扣吸引消费者,场景则以“吃喝玩乐”等刚需高频为主。
我们进行体验时发现,定位到北京亮马桥附近,销量排名前几名的产品是瑞幸咖啡10选1(9.9元),肯德基黄金SPA鸡排堡套餐(17.9元),星巴克经典大杯6选1(27.6元)等等。
外界认为,美团打造特价团的思路是在“学习”拼多多——聚焦商品,用低价吸引价格敏感型消费者。
从更为本质的商业模式来看,美团做特价团跟拼多多的确有相似之处,但是二者又有不少差异。
价格才是硬道理
现代管理学之父德鲁克曾说过:当今企业之间的竞争,都是商业模式之间的竞争。
这几年,拼多多成为国内电商赛道上最强劲的力量,最近其市值再次超过阿里巴巴,成为电商“新贵。市面上关于其商业模式的分析,从来没有停止过。
其实,从拼多多创始人黄铮口中,能更直观、清晰地感受到拼多多商业模式的本质。他曾经写过一篇文章名为《把资本主义倒过来》,拼多多成立之后所有的商业布局,几乎都是围绕文章里的核心思想进行的。
简单说,“把资本主义倒过来”指的是富人从穷人那里买到未来需求的确定性,穷人则在供给的商品上获得折扣,由此消除需求和生产的错配。
比如,高端设有一千个人在夏天联名向工厂说要购买羽绒服,工厂主肯定愿意给出30%的折扣,因为他可以激活产能还能够获得订单需求的确定性。
这就促成了“把资本主义倒过来”的结果——富人在花钱向穷人购买保险,而穷人获得了价格优惠。
美团特价团的模式,跟拼多多的商业模式有很多相似之处。
比如,拼多多的经营视角是从需求端的消费者出发,在掌握了消费者订单后再去跟商家谈价格,让商家跟着顾客走。
跟拼多多一样,特价团的经营视角也是从需求端出发,锚定消费者提供更低的折扣。
特价团截图。图源:美团APP
自2022年11月上线以来,特价团就在持续针对用户推出“以价换量”的策略。今年5月,特价团还上线了百亿补贴活动,这些补贴涉及到麦当劳、肯德基、星巴克等头部餐饮品牌,门店覆盖范围广,用户对于低价的感知更强。
另外,特价团跟拼多多的相似之处还在于以商品为最小运营单元,而非店铺。
在拼多多,店铺的类型、风格等因素都不重要,价格才是硬道理。有网友比喻,淘宝、京东是装修较好的超市,而拼多多是摆放凌乱甚至积灰的小卖部,消费者进入后只会关注商品和价格。
同样,特价团页面里展示的也是一个个商品,而非店铺,并且店铺的名称都非常小,小到不起眼。相比之下,美团“外卖”“美食”等页面的展示逻辑,则主要是店铺为主。
总体上看,特价团跟拼多多在商业模式上相似之处是以“消费者视角”“低价商品”为核心,此外经营理念上也都是采用“平价”和“性价比”吸引眼球。
既有相似,也有差异
虽然在商业模式上有相似之处,但特价团跟拼多多还是有不少明显的差别。
首先,特价团属于美团本地生活到店业务的一部分,可以看做是服务电商,而拼多多以线上交易为主,属于实物电商。
在实物电商模式里,标准化是最为明显的特点。大部分实物商品都标注了明确的产品参数,是流水线的产物。对于消费者来说,要对比产品信息相对简单,只需关注价格、参数等等。
其次,拼多多尤为注重线上体验,将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式提升用户粘性,增加用户在平台上的停留时间,促进人均消费金额提升。
相比实物电商,服务电商非标化的特点更明显。拿特价团来说,消费者在线上下单后需要到线下店里进行“核销”,这是跟拼多多最为差不同的地方。
线下消费过程非常复杂和非标,包括服务场所的体验、服务人员的素质,甚至不同区域的服务和产品特点,都有所不同。比如,特价团上下单洗车或者修脚服务,不同城市的消费体验会有所差别,甚至定价也有所不同。
特价团的最终目的是促进消费者到店消费,因此在线上社交和娱乐属性上较弱,而是更强调通过低价吸引消费者从线上前往线下。
最后,由于特价团里的商家普遍在线下,属于重资产运营,因此特价团会更偏向于给与商家较多的流量和佣金扶持。
比如,特价团里能够提供全网最低价的商家,会获得更多定时、定位的精准流量,从而大幅提高转化率;美团也推出佣金减免政策,与商家重新协商抽佣率等等。
从模式上看,特价团跟拼多多的最大区别是存在线下环节,这注定了其“轻线上、重线下”的特点。
“学习”拼多多背后的阳谋
事实上,美团就是做团购到店业务(以前叫O2O)起家的,其后业务不断蔓延、版图不断扩张。时隔多年,美团再次力推自己的到店业务与行业竞争愈加激烈有很大关系。
眼下,本地生活服务依然是一片庞大的热土。
艾媒咨询发布的《2023-2024年中国本地生活服务行业市场监测报告》显示,到2025年我国的本地生活服务市场规模将达到2.5万亿元。
在这片热土上,美团面对的不是初创企业,而是阿里、抖音、快手等互联网巨头。尤其是去年到现在,本地生活领域里的竞争愈发激烈。
去年,阿里启动了“创办24年来最重要的一次组织变革”,划分出“1+6+N”的组织架构,本地生活就是六大业务集团中的一员,被阿里寄予厚望。
高速增长的抖音,也在把触手伸到本地生活服务领域。2023年,抖音生活服务平台总交易额增长高达256%,涨势凶猛。并且,抖音团购频道里还增加了“特惠团购”“热门榜单”“免费试”三大模块。
快手也在本地生活板块里大打价格牌,比如推出服务品牌“敢比价”,让用户能够直观看到价格区别,最终做出选择。今年一季度,快手本地生活日均支付用户数同比增长接近9倍。
当然,作为长期扎根本地生活的头部选手,美团的成绩也较为突出。交银国际在《美团优选开启减亏,2024年下半年利润或将优化》报告中指出,2023年全年美团到店GTV超7000亿元,同比增长100%+,预计2024年增速超40%。
有业内人指出,由于去年美团到店GTV目标超额完成,2024年美团到店GTV目标或设定为1万亿元。
可见,到店业务是美团最强劲的增长点之一。
面对阿里、抖音、快手等的攻势,美团也在加强防御。今年4月,美团将平台、到店、到家、基础研发整合成立核心本地商业板块,通过业务架构调整来增强战斗力。美团将“特价团购”更名、将其放在重要位置,也可视为希望用低价策略增强竞争力的一种手段。
抖音、快手的主要优势在流量、传播方面,可以让商家覆盖更多用户。不过,仅有流量还不够,平台要让用户不断产生复购实现长期增长,关键要构建一套可信的评价体系,这也是美团的优势所在。
图源:浙商证券
因为消费者选择本地生活服务里的商家时,大多会参考此前用户的真实评价和感受,然后选择是否消费。美团平台积累了大量用户的真实评价,这些评价带来的消费推动力其实要大于短视频里的达人推荐。
浙商证券更是在研报中指出“到店核心场景为非计划性、快速决策,但作为体验类产品,口碑效应导向明显,美团积累的评价等数据是核心数据资产”。
并且,美团的这套商家评价体系并非一天形成的,而是长年累月积累下来的。商家要从该体系跳到另一个平台体系,也会产生巨大的迁移成本。
此次特价团更名或许只是一道前菜,可以预料到,今年美团的本地生活服务还会处在持续变局中。[db:内容]?