杭州大厦LOEWE，店大欺客，你太过分！！！

杭州大厦LOEWE，店大欺客，你太过分！！！， 

　　非常愤怒！！

　　我wǒ9月3日在杭州大厦LOEWE专柜了一只1万8千qiān的包bāo，结果9月15日发现包bāo包bāo搭扣居然断了！！

　　才12天，而且我wǒ还不是天天都背这只包bāo！！怎么就坏了呢？

　　今天我wǒ去了LOEWE专柜，要求qiú他们处理。他们给gěi出的解释是，搭扣属于配件，要邮寄jì回西班牙更换配件，需要1个月的时间！

　　我wǒ要求qiú换包bāo，专柜人员表示不可能。

　　之后我wǒ又向杭州大厦工作人员寻求qiú帮助，在杭州大厦的帮助下，LOEWE表示，维修时间可以缩短至2周，同时赠送小礼品表示歉意。还是不同意换包bāo！！

　　太过分了！！根据三包bāo规定dìng，15日内出现产品问题，消费者有yǒu权利要求qiú换货、或者退货！！

　　LOEWE你凭什么不给gěi我wǒ换包bāo！还号称大名牌，号称西班牙手工，号称专为wèi皇室提供！！

　　简直不可理喻！！根本就是店大欺客！我wǒ不给gěi你换我wǒ看你有yǒu什么办法！！

　　我wǒ绝对不会妥协！1万8一个包bāo包bāo，就这么个质量？还不如1800的！我wǒ是相信你们的品牌，相信你们的服务才你们的产品，就给gěi我wǒ搞了这么个次品？？？

　　没错，一批产品中总有yǒu个把有yǒu质量问题，这个概率问题，我wǒ可以接受。但是既然花了这个钱就是你们的品牌，你们的质量，你们的售后服务！东西出了货你们就不理会了是吧！！就这么个售后服务？？？

　　1万8的包bāo，回家不到半个月坏了，我wǒ要求qiú换包bāo有yǒu什么过分的！！

　　LOEWE，你必须给gěi我wǒ个说法！！！！！