泡泡玛特盲盒有错别字？客服：故意为之 “小马宝莉”卡牌爆火 孩子沉迷家长苦恼 卡牌盲盒究竟有何魔力

泡泡玛特盲盒有错别字？客服：故意为之 “小马宝莉”卡牌爆火 孩子沉迷家长苦恼 卡牌盲盒究竟有何魔力， 

泡泡玛特盲盒有错别字？客服：故意为之

近日，知名盲盒品牌泡泡玛特上新了一款盲盒小夜灯商品。该商品共有6个常规款，分别为吉祥、幸福、平安、安康、如意和富贵。因寓意较好，商品一经发售就受到消费者的追捧。

8月24日，一位网友向媒体反映，自己抽出的“富贵款”盲盒越看越不对劲，仔细端详才发现“富”字少了一横，竟是个错别字。

在泡泡玛特武汉汉街店的样品展示区，记者看到“富贵款”盲盒“富”字少一横。记者余睿 摄

“有点膈应，花了69元买盲盒娃娃本就是图个开心，结果还有错别字。”该网友联系了泡泡玛特淘宝官方旗舰店客服，谁知客服却说这是故意为之。客服称，“富”字少一横寓意“富不封顶”。

“我不认同客服的说法，最终客服表示可以补给我10元的优惠券，这不就是知错不改吗？”该网友生气道。随后媒体在小红书上搜索发现，对于“富不封顶”这一说法，多数消费者似乎并不买单。

该款盲盒售价为69元。记者余睿 摄

一名网友认为品牌此举是在曲解中国汉字。“这种解释根本站不住脚，希望品牌能够更正。”还有的网友表示，品牌如果承认了错误就要承担损失，搞出“富不封顶”的说法将错就错，这样损失就都由愿意买单的消费者承担了。

24日，媒体来到泡泡玛特武汉汉街店核实情况，媒体看到该款商品被放置在门店显眼位置，选购该商品的顾客非常多。媒体在样品展示区仔细观察了“富贵款”盲盒，发现“富”字确实少了一横。随后媒体就此细节询问门店工作人员，工作人员表示需要向上级报备再作回答。几分钟后，该名工作人员返回门店并向媒体解释，“富”字少一横并非错别字而是设计小巧思，寓意“富贵无边”。

泡泡玛特官方小红书号回复网友称并非错别字而是设计小巧思。

泡泡玛特淘宝官方旗舰店客服回复网友。

刘女士是泡泡玛特盲盒的“忠实粉丝”，品牌上新她总会来店里逛逛。刘女士表示，之前没有特意观察这款盲盒是否有错别字。“现在既然发现了，那我就希望不要抽到这款，换一个款就好了。”

24日下午3时，媒体在泡泡玛特淘宝官方旗舰店搜索该商品时发现商品已下架。

24日下午3时，记者在泡泡玛特淘宝官方旗舰店搜索该商品时发现商品已下架。

泡泡玛特董事会主席兼行政总裁王宁在8月21日举行的业绩说明会上曾公开表示，不会降低客单价、开更多店，以量获得整个业务的增长，而是希望整个品牌的感受和产品的感受给大家带来更好的服务、更好的产品体验。

长江日报大武汉客户端

编辑：木木

审核：宛如

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“小马宝莉”卡牌爆火 孩子沉迷家长苦恼 卡牌盲盒究竟有何魔力

转自：三秦都市报

卡游店的显眼位置摆放着卡牌。

令人成瘾的游戏规则，转卖稀有卡的高收益，让小小卡牌变得“魔幻”……近日，一款名为“小马宝莉”的卡牌盲盒在未成年人中风靡，盲盒动辄几十元上百元，甚至有消息称，一张卡牌在评级后卖到21万元。

孩子们沉迷其中，家长们很是苦恼。卡牌盲盒究竟有何魔力？

“小马宝莉”火了 家长带娃买卡牌

7月31日中午，记者来到西安大悦城一卡游店铺，店铺的显眼位置，摆放着的正是“小马宝莉—友谊永恒卡”，其中，趣影包60元/盒、彩虹包100元/盒、辉月包180元/盒，店员向记者推荐售价为60元的盒装新品。

新品趣影包的盒子背面，介绍有产品共146种卡牌、分为10稀有度，以及卡包出现概率，并标明“产品各种卡包的出现概率是基于全部生产数量制定的；产品为随机封包，有几率会获得重复卡牌”。店员介绍，店内卡牌均整盒售卖，售价越高的套装，开出稀有卡牌的概率越高。

店内，除了“小马宝莉”卡牌，还有“奥特曼”“初音未来”等卡牌，不少孩子在家长的陪同下挑选卡牌。对于卡牌盲盒的销售情况，店员表示，购买的多为小学生和中学生，各人喜好不同，购买的卡牌盲盒也不同，“近段时间，‘小马宝莉’卡牌尤其火爆。”

在店内放置的宣传板上记者看到，7月27日—9月15日，店内有线下打卡活动，通过操作，可获得6张“小马宝莉”卡牌中的一张，有孩子正在扫码参加活动。

店员表示，未成年人购买卡牌，必须有家长陪同。

记者在走访中发现，不少中小学周边店铺也都有卡牌在售卖，对于销量，店员均表示，很不错，“放暑假前，一到放学时间，店内多是购卡拆卡的学生。”

电商平台，有店铺表示“全网热销100万+”。不同于商场的整盒购买，学校周边店铺及电商平台，可单包购买，且电商平台多有优惠，无需家长陪同的便利，以及单次较低的消费，吸引了不少中小学生。

拆卡直播间 未成年人玩卡牌“不设防”

“欢迎新进直播间的宝宝，目前仅有两个排单，现拍按顺序拆包……”7月31日下午，记者通过短视频平台进入一直播间，主播正不断拆着消费者选择的一包包卡片。

进入多个直播间，记者发现，玩法很是“劲爆”，有“叠叠乐”玩法，该玩法是消费者购买盲盒卡包后主播代拆，如果拆出了SSR（等级高的卡牌）就可以免费再拆一包，如果拆到了UR（等级更高的卡牌）可以免费再拆两包，第二轮赠送的卡包以相同的规则叠加赠送新的卡包，叠加越多抽中最高等级卡牌CR的可能性越大。

除了“叠叠乐”，“数小马”也是一种规则简单，但刺激感十足的玩法。消费者购买盲盒卡包，主播代拆，然后数所有卡牌上卡通小马的数量，不同的数量对应不同的奖励。

整个过程以小博大，小小卡牌，俨然成了彩票一样的工具。

在多个直播页面的醒目位置，记者都看到了“未成年禁止下单”的字样，主播也会在直播中多次强调，未成年人禁止下单。但是在整个直播过程中，主播自始至终都没有核实下单的消费者是不是未成年人。

在直播间买过卡牌盲盒的11岁的笑笑向记者表示，她和同学下单从没有遇到过任何障碍。

孩子玩卡牌上瘾 家长闹心

为了得到稀有卡，近乎疯狂地花钱，沉迷其中。记者和多位购买过卡牌的学生沟通，了解他们缘何痴迷于此？

小涵今年10岁，认识到“小马宝莉”卡牌是看到同住一个小区的玩伴和班里部分同学在“集卡”。“我闹着让妈妈买来，但拆开后发现多是平平无奇的普通款，目前，只有一次开出了隐藏款，虽然这个概率很小，但偶尔一次这样的体验，让我很是激动。”

小萌说，和同学相处，不玩“小马宝莉”卡牌会被认为是“落伍”了。

今年15岁的小贺，一开始收集卡牌只是随便玩玩，没想到越玩越上瘾，至今自己加上家长购买，消费已近万元。手中卡牌足够多，她发现了“商机”，拆卡后发现不是自己想要的，但有同学想要，双方谈一个合适的价格，卡牌便当场转手。

对于中小学生购买卡牌盲盒，不少家长表示担忧，“孩子沉迷卡牌，我怎么说也不听。”“发现孩子偷偷用零花钱购买了大量卡牌，我说他，他还和我闹脾气。”“我和孩子沟通，玩可以，要掌握好度，可这个度她到底能不能把握住”……

心理专家胡洁认为，卡牌游戏的“赌”手气、倒卖交换活动，都会给孩子带来新鲜感和刺激感，强烈地吸引孩子，让孩子不断花钱复购，甚至被“套牢”。卡片流行的背后是小朋友的社交需求，建议家长理性看待，合理引导。

可能影响孩子心理健康

陕西许小平律师事务所律师刘傲提醒，这种商业模式不仅可能影响孩子们的心理健康，还可能存在相应的法律风险。

卡牌盲盒可能存在违反未成年人保护规定情形。根据国家市场监督管理总局发布的《盲盒经营行为规范指引（试行）》，盲盒经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒商品，向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品时，应当依法确认已取得相关监护人的同意。

卡牌盲盒可能涉嫌赌博。如果盲盒销售的主观意图和经济实质构成赌博，或者社会影响导致未成年人沉迷、过度消费，可能触发法律规制。

刘傲建议，相关部门、平台、学校、家长乃至未成年人自己，多方共同履行责任，共同形成监管合力，让卡牌回归正常的属性。

文/图 记者 陶颖

编辑：齐悦